ИИ и будущее металлообработки
городенкофф/iStock/Getty Images Plus
Признаюсь, ChatGPT меня пугает, но он также наполняет меня интригой и даже энтузиазмом. Все беспокойства по поводу искусственного интеллекта (ИИ) в основном сводятся к одному вопросу: сделает ли он нас глупее или умнее? Вероятно, и то, и другое, но когда дело доходит до бизнеса, преуспевает только тот, кто умнее. Остальные будут предлагать продукты и услуги, которые станут товарами, полностью ориентированными на цену и транзакционными. Как и автоматизация машин, ИИ можно использовать для расширения наших существующих знаний… или вообще избавить нас от необходимости чему-либо учиться. Последнее — кошмарный сценарий.
Старшеклассники могут поручить ИИ написать исследовательскую работу, а затем пропустить ее через веб-сайты на предмет плагиата и проверки ИИ, чтобы их не поймали. Они делают все возможное, чтобы не научиться писать. Точно так же владелец цеха нанимает операторов листогибочного пресса, которые учатся работать с предоставленными им деталями, но это все. Они никогда не узнают о вычетах на изгиб и допусках на изгиб, о коэффициентах k, о том, как ведут себя различные металлы, как формируется радиус, о стратегиях замеров, об изгибе - в общем, обо всех возможностях формирования воздуха на листогибочном прессе. Они просто делают то, что им говорит машина, и все.
В таких условиях компании могут полагаться на технологии как на опору, внедряя их, чтобы им не приходилось иметь дело с людьми, которые не приходят, постоянно совершают ошибки и им все равно. Технология становится единственным отличительным признаком — до тех пор, пока магазин на улице не инвестирует в аналогичное оборудование.
Теперь рассмотрим старшеклассников, которые используют ИИ не для того, чтобы избежать обучения, а для его улучшения. Они знают грамматику. Они знают, что делает предложение привлекательным. Они знают, как построить аргумент и рассказать историю. Они просто используют ИИ, чтобы опираться на то, что они уже знают. (По общему признанию, это не похоже ни на одного знакомого мне старшеклассника, поэтому ИИ немного пугает.)
Что делает ИИ таким разрушительным, так это то, как он может повлиять на работу в области знаний, которую все считали безопасной от автоматизации. Реальность может быть немного более тонкой, особенно если учесть, как она может повлиять на будущую фабрику.
Возьмем еще раз операторов листогибочного цеха. На этот раз производитель инвестирует в обучение. Они изучают грамматику металлической фабрики и, опираясь на эту основу, знают, как проявить творческий подход и раздвинуть границы возможного. Они также начинают соединять точки. Они беседуют с персоналом лазерных и штамповочных прессов о стратегиях микровыступов и раскроя, о том, как можно одновременно согнуть несколько небольших кронштейнов, как можно поднять и сложить мини-гнездо из мелких деталей с помощью автоматизации удаления деталей.
Возможности кажутся безграничными. В таких условиях рабочие места в цехах также являются интеллектуальными работами, и по сравнению с другими рабочими местами в производственных цехах вероятность того, что они будут автоматизированы, меньше. Даже на самых автоматизированных заводах должны присутствовать люди, которые будут поддерживать, управлять и совершенствовать процесс.
Перейдите в офис, и история изменится. Некоторые производители уже предлагают автоматизированное ценовое предложение и обработку заказов. Семь лет назад, когда я посетил базирующуюся в Нидерландах компанию 247TailorSteel — одно из самых впечатляющих предприятий, которые я видел, — я увидел в офисе всего двух человек. Тем временем десятки рабочих управляли десятками лазеров и гибочными прессами с автоматической сменой инструмента на полу, а также несколькими автоматически управляемыми транспортными средствами, которые перевозили детали между процессами. Клиенты загружали файлы 3D CAD и мгновенно получали расценки. Принятые заказы обрабатывались, планировались и размещались автоматически. Несколько магазинов в США, в том числе базирующаяся в Юте OSH Cut (основатель компании Калеб Чемберлен сейчас ведет колонку на thefabricator.com), теперь следуют этой модели.
Я помню, как основатель 247TailorSteel сказал, что он не решается предлагать дополнительные услуги, такие как сварка и сборка, поскольку автоматизация потока заказов станет более сложной. Цитировать отрезанную и погнутую деталь – это одно; совсем другое — цитировать большой узел сборки с множеством изготовленных и приобретенных компонентов.