Адаптивность и ликвидность — ключ к устойчивости Qantas: Джойс

Глава Qantas Алан Джойс говорит, что будущие пандемии, кибератаки и глобальные конфликты по-прежнему представляют угрозу для авиационной отрасли, поскольку он готовится покинуть компанию после 15 лет в кабине пилота.

56-летний ирландец заявил, что анализ рисков и адаптация к ним являются ключом к управлению авиакомпанией, во время публичной дискуссии на Международном конгрессе актуариев в Сиднее в среду вместе с братом Энтони Джойсом, который работает актуарием, оценивающим риски в Medibank.

«Когда вы думаете об авиации, что мы делаем? Мы помещаем до 500 человек в алюминиевую трубу, ставим на нее две ракеты и отправляем их в воздух», - сказал г-н Джойс.

«Если это не рискованно…

«Однако это самый безопасный вид транспорта».

В целом он сказал, что авиационная отрасль не может позволить себе успокаиваться в вопросах безопасности пассажиров и глобальных факторов.

«Я думаю, вам нужно быть готовым к целому ряду событий, которые могут произойти», - сказал он.

«Может ли потенциально произойти война в регионе? Это произошло в Европе, мы никогда не думали, что увидим еще одну войну в Европе».

По словам Джойса, ключом к сохранению устойчивости авиакомпаний является поддержание сильного баланса и ликвидности, чтобы выдержать неожиданные сбои, при этом Qantas сообщила о рекордной прибыли в размере $1 млрд в начале этого года.

Г-н Джойс сказал, что до появления COVID-19 риск пандемии был на радаре авиакомпании - после того, как во время вспышки атипичной пневмонии в Азии она понесла ущерб в размере 200 миллионов долларов - но в конечном итоге они оказались не готовы к масштабам произошедшего.

«Хотите верьте, хотите нет, но он всегда был в нашем реестре рисков как можно более значимых, но не массовых с точки зрения потенциальных последствий», — сказал он.

После сообщений о первой вспышке COVID-19 в Китае г-н Джойс сказал, что аналитик сказал ему, что международные и внутренние границы могут закрыться в течение шести месяцев.

«Я подумал: «Этого не может быть, не так ли? Они никогда не закроют внутренние границы, не так ли? Мы не собираемся быть Северной Кореей и Южной Кореей», - пошутил г-н Джойс.

«Тем не менее, единственное, в чем он ошибся, это произошло не за шесть месяцев, это произошло за шесть недель».

Г-н Джойс оправдал увольнение тысяч сотрудников во время пандемии COVID-19, повторив, что на каком-то этапе у Qantas было 11 недель, прежде чем она обанкротилась.

«Вы должны быть... достаточно готовы предпринять необходимые действия, в некоторых случаях жесткие действия, чтобы вы могли выйти и защитить как можно больше рабочих мест на другой стороне», - сказал он.